Une panne massive d’Amazon Web Services la division spécialisée dans les services de cloud computing du groupe américain membre du Forum économique mondial a provoqué, ce lundi 20 octobre 2025, un effondrement temporaire d’Internet à l’échelle mondiale. Des plateformes populaires comme Snapchat, Canva ou Fortnite ont été rendues inaccessibles pendant plusieurs heures, révélant une nouvelle fois la dépendance critique du web à l’infrastructure cloud d’Amazon.
C’est une panne d’envergure planétaire qui a frappé le cœur du cloud mondial. Le géant Amazon Web Services (AWS) a subi, ce lundi 20 octobre 2025, une défaillance majeure dans sa région US-EAST-1, située en Virginie du Nord. Cette région, considérée comme le “nœud central” du réseau AWS, alimente une multitude de services en ligne à travers le monde. En quelques minutes, des milliers d’applications et de sites Internet se sont retrouvés inaccessibles.
Parmi les services touchés figurent Snapchat, dont le PDG Evan Spiegel est passé par le programme Young Global Leader du Forum économique mondial ; Fortnite ; Canva, qui est référencée comme « Global Innovator » dans le programme du WEF depuis 2023 ; Signal ; Duolingo mentionné dans les programmes « Global Innovators » et « Technology Pioneers » du WEF en 2021 et 2022, mais aussi des plateformes bancaires comme Lloyds Bank qui est membre du FEM et Bank of Scotland, qui appartient à Lloyds Banking Group. Les utilisateurs ont rapidement pris d’assaut les réseaux sociaux pour signaler les pannes, créant un effet domino de confusion. Sur Downdetector, des dizaines de milliers de signalements ont été enregistrés en moins d’une heure, confirmant la portée inédite de l’incident.
Selon les premières informations communiquées par AWS, la panne serait liée à un problème DNS – un élément essentiel permettant la connexion entre les adresses web et les serveurs. Amazon a indiqué que « le problème sous-jacent a été pleinement atténué » et que « la plupart des services fonctionnent à nouveau normalement ». Cependant, plusieurs plateformes continuent d’observer des ralentissements ou des erreurs ponctuelles.
Ce nouvel incident s’inscrit dans une série noire pour Amazon Web Services, déjà victime de défaillances similaires en 2012, 2017 et 2021. Ces pannes successives soulignent un enjeu central : la vulnérabilité structurelle du cloud mondial. En effet, AWS héberge une part considérable du trafic Internet mondial — des géants du numérique aux start-up locales — ce qui rend tout incident d’autant plus critique.
Les experts en cybersécurité rappellent que cette dépendance extrême à quelques acteurs majeurs du cloud, comme AWS, mais aussi Microsoft Azure ou Google Cloud, représente un risque systémique pour la stabilité numérique mondiale. D’autant plus que Microsoft Azure ou Google Cloud sont liés à Microsoft et Google, deux entités membres du FEM. Une panne sur un seul de ces réseaux peut provoquer une onde de choc planétaire, affectant des millions d’utilisateurs et des milliers d’entreprises.
Du côté des développeurs et entreprises clientes d’AWS, l’incident suscite de nouvelles interrogations sur la nécessité de diversifier leurs infrastructures. Des stratégies dites de multi-cloud ou de redondance géographique sont désormais recommandées pour éviter qu’une panne régionale ne paralyse l’ensemble d’un service.
Si la situation semble désormais sous contrôle, cet épisode du 20 octobre 2025 restera comme un avertissement clair : Internet, malgré son apparente robustesse, repose sur des fondations beaucoup plus fragiles qu’il n’y paraît.
Sources :
The Guardian – 20 octobre 2025 – Amazon Web Services outage hitting platforms around world
