Le 25 janvier 2025, France Info s’est retrouvée au centre d’un tollé politique après avoir diffusé un titre controversé sur l’échange de prisonniers entre Israël et le Hamas. La chaîne a qualifié d’« otages palestiniens » les 200 personnes libérées par Israël. Une formulation qui a fait réagir.
La chaîne a diffusé ce bandeau aux alentours de 18h, et rapidement, plusieurs internautes ont souligné l’utilisation de l’expression « otages palestiniens », au lieu des termes plus communs comme « prisonniers » ou « détenus », utilisés par d’autres médias tels que l’AFP. Cette erreur a déclenché une série de critiques virulentes, notamment de la part de la députée macroniste Caroline Yadan, qui a saisi l’Arcom et dénoncé un « titre inadmissible ».
Une heure après la diffusion du bandeau, France Info a présenté ses excuses publiques sur les réseaux sociaux, annonçant que le responsable avait été suspendu. Un communiqué de la chaîne a précisé que le journaliste en question avait bien utilisé le terme « prisonniers palestiniens » à l’antenne, et que l’erreur était due à « une confusion humaine dans l’écriture du bandeau », sans intention malveillante.
Le groupe France Télévisions a toutefois précisé que le journaliste avait été suspendu en attendant les résultats d’une enquête interne.
Des membres du parti La France Insoumise, comme Rima Hassan et Ersilia Soudais, ont exprimé leur mécontentement face à ce qu’ils appellent une pression exercée par le « lobby pro-israélien ».
France Info n’est pas la seule chaîne à avoir fait face à une erreur de communication similaire. Le même jour, BFMTVa également publié un article mentionnant la libération de « deux cents otages palestiniens ». Là aussi, la chaîne a présenté des excuses et a précisé que cette erreur ne correspondait pas aux faits.