La Métropole de Lyon franchit une étape significative dans la lutte contre le mal-logement avec le déploiement généralisé de Histologe, un guichet unique conçu pour faciliter le signalement et la prise en charge des situations de logements insalubres. Après une période d’expérimentation réussie en 2023, cette initiative s’étend désormais à l’ensemble du territoire métropolitain, témoignant de l’engagement de la métropole en faveur de l’amélioration des conditions de vie de ses résidents.
Le mal-logement, un fléau qui touche plus de 2,8 millions de personnes en France selon le 28e rapport de la Fondation Abbé Pierre, se manifeste également sur le territoire de la Métropole de Lyon où plus de 11 000 logements privés sont considérés comme potentiellement indignes. Face à la complexité des démarches pour signaler ces situations, Histologe se présente comme une solution numérique accessible, permettant aux occupants de logements de décrire facilement les problèmes rencontrés via un smartphone, une tablette ou un ordinateur.
Développée avec le soutien de l’Agence nationale de la cohésion territoriale (ANCT), Histologe vise à accélérer la détection et la qualification des signalements de mal-logement, y compris la précarité énergétique, pour une intervention rapide et efficace des partenaires compétents. La plateforme centralise les informations pour assurer un suivi partagé et optimiser les interventions en rassemblant les efforts des communes, de l’Agence régionale de santé (ARS), de la Direction départementale des territoires (DDT) du Rhône, de la Caisse d’allocations familiales (CAF) du Rhône, ainsi que des opérateurs et associations.
L’analyse et l’orientation des signalements sont réalisées par l’équipe métropolitaine de l’habitat (EMHA), instaurée en 2022 pour coordonner la lutte contre l’habitat indigne. Cette démarche garantit une réponse adaptée dans un délai maximal de 72 heures, marquant un progrès notable dans la gestion des problématiques de logement.
Suite au déploiement réussi de la plateforme à travers 8 communes pilotes, la Métropole de Lyon a ouvert Histologe à l’ensemble des 58 communes de la métropole. Une campagne d’information complémentaire est prévue pour accroître la visibilité de ce service public gratuit, permettant à tous les habitants de signaler facilement les cas de mal-logement et d’accéder plus aisément à leurs droits.
Renaud Payre, Vice-Président de la Métropole de Lyon délégué à l’habitat, au logement social et à la politique de la ville, souligne l’importance de cette initiative : « Lutter contre l’habitat indigne est une priorité. Histologe est le reflet de notre engagement à offrir un service public efficace et accessible, facilitant la détection des logements insalubres et l’amélioration des conditions de vie dans la métropole. »
Le lancement de Histologe par la Métropole de Lyon représente une avancée majeure dans la reconnaissance et la résolution des situations de mal-logement, soulignant l’importance d’une approche collaborative et technologique dans l’amélioration du bien-être des citoyens.
