Ce vendredi 19 juillet 2024, Microsoft, le Gafam membre du Forum économique mondial, a subi une importante panne. Des répercussions de cette panne se sont fait ressentir de partout dans le monde : en Australie, au Royaume-Uni, au Japon…
Des pannes informatiques sont signalées à l’échelle mondiale, après un problème technique détecté dans un logiciel de sécurité. Comment une telle panne a-t-elle pu arriver ? Le logiciel d’anti-virus de Microsoft a été affecté.
Ce logiciel créé par la société Crowdstrike, membre du Forum économique mondial et fondé par Dmitri Alperovitch, contributeur de l’agenda 2030 du FEM, a rencontré des difficultés lors d’une d’une mise à jour. « Nous enquêtons sur un problème affectant la capacité des utilisateurs à accéder à diverses applications et services Microsoft 365 », a déclaré la multinationale américaine dans un communiqué publié vendredi matin, précisant prendre « des mesures d’atténuation ».
Des perturbations à l’international
Vendredi, les compagnies aériennes telles qu’Air France, Delta Airlines, American Airlines et United, ainsi que le plus grand opérateur ferroviaire britannique Govia Thameslink Railway, ont annoncé une perturbation significative de leurs services dans les aéroports de Sydney, Berlin et Madrid. Aux Pays-Bas, de nombreux hôpitaux ont été affectés par cette panne.
La panne a touché plusieurs médias français. Des journalistes de RTL, TF1 ou CNEWS ont fait part de problèmes techniques majeurs perturbant l’antenne.
Pour les entreprises de commerce en ligne et les services financiers, l’accès aux données et aux applications cloud a également été affecté. La panne a entraîné des interruptions de service, affectant les transactions et les opérations en temps réel, avec des pertes financières en conséquence.
Cet événement toucherait majoritairement le monde de l’entreprise et pas les particuliers. Microsoft ajoute rester « mobilisé pour gérer cet événement avec la plus haute priorité et en urgence, tout en continuant à traiter l’impact persistant pour les applications Microsoft 365 restantes qui sont dans un état dégradé ». L’antivirus développé par la société Crowdstrike est réservé aux professionnels.
