Depuis quelques années, le secteur des télécommunications en France est le théâtre de mouvements stratégiques et commerciaux qui redessinent en profondeur le paysage des opérateurs. Parmi les plus scrutés, SFR, propriété du magnat Patrick Drahi, semble enfin ralentir une vague de départs de clients qui pouvait paraître inexorable. Le patron d’Altice veut vendre l’opérateur dont il espère 30 milliards d’euros, et qui devrait relancer la consolidation du secteur, inaboutie depuis quinze ans.
À l’annonce des résultats récents, SFR a démontré une capacité inattendue à stabiliser sa base de clientèle. Dans un marché compétitif et saturé, l’opérateur au carré rouge a réussi à attirer de nouveaux abonnés, rompant avec une dynamique de déclin perceptible ces dernières années. Les stratégies marketing renforcées et des offres tarifaires plus attractives ont été des éléments essentiels de ce redressement.
Rumeurs de vente et fluctuations du marché
Alors que SFR tente de se repositionner dans un environnement concurrentiel, des incertitudes subsistent quant à son avenir. En mai 2025, le marché est agité par des rumeurs de vente de l’opérateur, rumeurs qui font fluctuer non seulement les intentions d’achat mais également les valeurs boursières.
Son propriétaire, Patrick Drahi, aurait décidé de se désengager du secteur des télécoms, engageant un processus de vente de l’opérateur malgré une dette encore lourde.
« Pour des raisons personnelles et patrimoniales, Patrick Drahi souhaite désormais se retirer du secteur. Il veut aller vite, quitte à entamer les démarches avant même d’avoir assaini totalement les comptes », confie une source proche du dossier dans les colonnes de Chalenges. Une méthode peu conventionnelle, à l’image de cet entrepreneur atypique. Les états-majors plancheraient déjà sur le dossier, dont la circulation en coulisses est bien entamée.
L’impact des choix stratégiques
À la genèse de cette stabilisation, plusieurs décisions cruciales ont été prises, notamment en matière d’investissement dans les infrastructures et la technologie. SFR a misé sur une amélioration de son réseau 5G, attirant de ce fait une clientèle avide de nouvelles technologies et de meilleures performances de service. L’accent mis sur l’expérience utilisateur et la qualité du service client joue également un rôle prépondérant dans ce regain de popularité.
Les perspectives à long terme
L’apaisement temporaire de la fuite des clients ne masque pas les défis qui attendent encore SFR. La société doit désormais convaincre sur le long terme, en renforçant sa position face à des concurrents bien établis comme Orange et Bouygues Telecom. L’hypothétique vente pourrait déstabiliser, mais également offrir de nouvelles opportunités de croissance pour l’entreprise.
La perspective d’une cession relance les spéculations sur une nouvelle phase de consolidation dans les télécoms français.
Source : Le Monde, Challenges.
