Orange IAs, le nouveau service d’intelligence artificielle de l’opérateur, donnera accès gratuitement à Claude, Gemini, GPT et Mistral dans une même application, y compris aux abonnés de Free, SFR ou Bouygues Telecom. Lancé le 19 novembre 2026 dans les nouvelles super-apps Orange et Sosh, le service se double d’une offre payante à 10 euros par mois, selon Clubic.
Quatre modèles, un seul compte. Orange a présenté le mardi 10 novembre Orange IAs, intégré à ses super-apps qui remplaceront « Orange et moi » et « MySosh » à partir du 19 novembre. La formule gratuite, baptisée Découverte, donne accès à Claude d’Anthropic, à Gemini de Google, à Mistral et à GPT, le modèle d’OpenAI qui fait tourner ChatGPT.
L’utilisateur peut choisir son modèle, laisser l’outil désigner le plus adapté, ou poser la même question à plusieurs IA pour comparer les réponses. L’historique est partagé : on change de moteur sans repartir de zéro. Des assistants prêts à l’emploi aident à rédiger un courrier, résumer un document ou préparer un voyage. Pour ceux qui préfèrent un humain en face, des ateliers numériques sont prévus en boutique.
La nouveauté tient surtout à l’ouverture. Le service est accessible à tous les particuliers, quel que soit leur opérateur. Orange recrute donc chez ses concurrents. Jérôme Hénique, patron d’Orange France, promet que chacun y trouvera « le service ou l’IA qui lui convient ».
Une limite quotidienne écrite en petits caractères
Gratuit ne veut pas dire illimité. Une limite d’usage quotidienne existe, fixée par les conditions générales, que Clubic n’a pas pu consulter au moment de la présentation. Le catalogue de modèles pourra aussi évoluer.
Sur la vie privée, l’opérateur avance deux engagements. Il affirme ne pas transmettre l’identité des utilisateurs aux fournisseurs des modèles. Il assure aussi que les conversations ne servent pas, et ne serviront pas, à entraîner ces IA. Des promesses que les utilisateurs ne pourront vérifier que sur la durée.
La formule payante, Orange IAs Plus, coûte 10 euros par mois sans engagement et reste réservée aux clients Orange et Sosh. Elle ouvre des modèles plus avancés, des images plus soignées, l’analyse de documents jusqu’à 20 Mo et une assistance téléphonique. Elle affiche aussi une jauge de consommation, une estimation de l’impact carbone et un mode Éco qui privilégie le modèle le moins émetteur de CO2. À titre de comparaison, Clubic rappelle que ChatGPT Plus revient à 23 euros par mois après l’année offerte chez Orange, et que Perplexity Pro est habituellement facturé 22 euros.
Les opérateurs se disputent le rôle de guichet de l’IA
Le lancement s’inscrit dans une course engagée depuis 2025. En février de cette année-là, Free offrait un an de Le Chat Pro, l’assistant de Mistral, à ses abonnés mobiles. Bouygues Telecom répondait avec douze mois de Perplexity Pro. Un mois plus tard, Orange offrait un an de ChatGPT Plus avec l’un de ses forfaits. La semaine dernière encore, Bouygues Telecom installait ses offres directement dans ChatGPT.
Orange, qui figure parmi les organisations partenaires du Forum économique mondial, tout comme Google, change ici de posture. L’opérateur ne se contente plus de revendre l’abonnement d’un acteur américain. Il se place en agrégateur, entre l’utilisateur et les grands laboratoires, avec la promesse d’un arbitre neutre. La super-app ne s’arrête d’ailleurs pas à l’IA : gestion du compte, assistant de cybersécurité gratuit pour analyser un SMS ou un lien suspect, place de marché de produits reconditionnés, fil d’actualités et cinq services partenaires utilisables sans téléchargement.
La question de la souveraineté reste au vestiaire
Sur quatre modèles proposés, trois sont américains. Mistral, seule pépite française du lot, partage l’affiche avec ses concurrents d’outre-Atlantique. Le choix est laissé au client, pas à l’opérateur. Pour les rédactions, les enseignants ou les PME, l’outil offre surtout un banc d’essai gratuit pour comparer les réponses des IA génératives sur une même question. Un exercice utile, à l’heure où la désinformation se nourrit aussi des hallucinations de ces modèles.
Orange vend depuis toujours de la connexion. Il vend désormais de la conversation. Reste à savoir qui, dans l’affaire, écoute qui.