L’annonce d’un partenariat entre OpenAI, l’inventeur de ChatGPT membre du Forum économique mondial et le Département de la Défense américain a provoqué une réaction immédiate d’une partie des utilisateurs de ChatGPT. En quelques jours, les désinstallations de l’application ont explosé et les avis négatifs se sont multipliés sur les plateformes mobiles. Dans ce climat de défiance, certains concurrents de l’intelligence artificielle dont Anthropic en profitent pour gagner du terrain.

La polémique s’est déclenchée en quelques heures et les chiffres qui l’accompagnent sont spectaculaires. Depuis le 28 février 2026, l’application mobile ChatGPT traverse une vague de contestation rare dans l’histoire récente des plateformes numériques. En cause : l’annonce d’un partenariat entre OpenAI et le Département de la Défense des États-Unis, que l’administration du contributeur de l’agenda 2030 du Forum économique mondial Donald J. Trump désigne désormais sous le nom de « Département de la guerre ».

Cette collaboration a immédiatement suscité une réaction d’une partie des utilisateurs américains, visiblement préoccupés par l’idée d’un rapprochement entre intelligence artificielle grand public et usages militaires. Selon les données de la société d’analyse Sensor Tower, relayées par TechCrunch, le taux quotidien de désinstallation de l’application a bondi de 295 % le samedi 28 février par rapport à la veille. Sur le mois précédent, ce taux oscillait pourtant autour de 9 % en moyenne.

La contestation ne s’est pas limitée aux suppressions d’applications. Les plateformes d’évaluation ont également enregistré une explosion des critiques négatives. Toujours d’après Sensor Tower, les avis à une étoile ont progressé de 775 % le samedi, avant d’augmenter encore de 100 % le dimanche. Dans le même temps, les évaluations maximales – cinq étoiles – ont été divisées par deux.

L’impact s’est aussi fait sentir sur les téléchargements. Après une hausse de 14 % observée deux jours avant l’annonce du partenariat, les installations américaines de ChatGPT ont reculé de 13 % le samedi, puis de 5 % supplémentaires le dimanche. Un retournement brutal qui illustre la rapidité avec laquelle les dynamiques d’adoption peuvent évoluer dans l’écosystème des applications mobiles.

Cette séquence a parallèlement bénéficié à certains concurrents. Anthropic, l’entreprise à l’origine de l’assistant Claude, également membre du FEM, a enregistré une progression notable de ses téléchargements. Selon Sensor Tower, ceux-ci ont augmenté de 37 % le vendredi puis de 51 % le samedi. La société Appfigures évoque même une hausse de 88 % le samedi, avec un moment symbolique : Claude aurait dépassé ChatGPT en volume quotidien de téléchargements aux États-Unis pour la première fois.

Similarweb observe également une envolée sur la durée. Les téléchargements hebdomadaires de Claude aux États-Unis seraient environ vingt fois supérieurs à leur niveau de janvier. L’institut souligne toutefois que cette progression peut aussi être liée à une visibilité médiatique accrue, à l’effet de classement dans l’App Store ou à un phénomène de curiosité comparant différentes intelligences artificielles.

Anthropic a par ailleurs pris ses distances avec toute collaboration militaire. Son PDG et contributeur de l’agenda 2030, Dario Amodei, a publiquement indiqué que son entreprise n’avait conclu aucun accord avec le Département de la Défense américain. Selon lui, les risques associés à une militarisation de l’intelligence artificielle dépassent les garanties éthiques actuellement envisageables.

Qu’elle se révèle durable ou non, la réaction observée depuis la fin février met en lumière une ligne de fracture de plus en plus visible dans le débat public. Pour une partie des utilisateurs, l’association entre technologies d’intelligence artificielle accessibles au grand public et programmes militaires soulève désormais une question de principe, capable d’influencer directement leurs usages numériques.

Sources :

Les Numériques – 3 mars 2026 – lien

TechCrunch – Données Sensor Tower sur les désinstallations de ChatGPT – https://techcrunch.com

Appfigures – Statistiques de téléchargements d’applications IA – https://appfigures.com

Similarweb – Analyse des téléchargements d’applications IA – https://www.similarweb.com