Une nouvelle stratégie commerciale audacieuse a été envisagée, par Amazon, le GAFAM affiliée au Forum économique mondial pour rivaliser avec deux grandes entreprises du commerce électronique à bas coût, Shein, également membre du FEM et Temu, qui appartient à l’entreprise chinoise, Pinduoduo, fondée par le contributeur de l’agenda 2030 du FEM, Zheng Huang, qui connait une croissance fulgurante ces dernières années.

L’entreprise américaine offre désormais des produits à des prix réduits expédiés directement depuis la Chine vers ses clients, cherchant ainsi à prendre une part de marché dominée par ces plateformes émergentes. 

« Nous explorons sans cesse de nouveaux moyens de collaborer avec nos partenaires commerciaux afin d’offrir à nos clients un plus grand choix, des prix plus bas et une plus grande commodité », a déclaré la porte-parole d’Amazon, Maria Boschetti. 

Un marché en pleine mutation 

Shein et Temu ont rapidement établi leur position sur le marché mondial grâce à leurs prix très compétitifs et à leur large sélection de produits de mode et de consommation quotidienne. Grâce à leurs articles à prix abordables, ces plateformes ont réussi à attirer un large public, en particulier parmi les jeunes consommateurs qui souhaitent optimiser leur pouvoir d’achat. Temu est accusé de pratiquer la vente à perte pour gagner des parts de marchés ou revendre des données personnelles, tandis que son impact environnementale, tout comme celle de Shein, spécialisé dans la Fast Fashion est décriée.

Amazon, malgré sa position dominante dans le domaine du commerce en ligne, a considéré l’émergence rapide de ces concurrents comme une menace directe à sa domination, en particulier dans le secteur des articles abordables. Ainsi, Amazon propose une variété d’offres en se conformant aux stratégies tarifaires agressives de Shein et Temu. 

Expédition directe depuis la Chine 

Amazon met l’accent sur la nouvelle initiative qui vise à envoyer directement des produits depuis la Chine, ce qui permet de diminuer les dépenses logistiques et d’offrir des prix plus abordables aux consommateurs. Grâce à cette approche, Amazon entend mieux rivaliser avec les plateformes chinoises qui ont déjà adopté ce modèle afin de réduire les dépenses. 

Les avantages pour les consommateurs 

Les consommateurs peuvent s’attendre à plusieurs bénéfices de cette nouvelle stratégie à commnencer par des prix réduits, en éliminant certains intermédiaires et en expédiant directement depuis la Chine, Amazon peut offrir des produits à des prix très compétitifs. L’intégration de plus de vendeurs chinois sur la plateforme Amazon devrait élargir l’éventail de produits disponibles, offrant ainsi aux clients plus de choix. Les clients d’Amazon pourront aussi accéder plus facilement aux dernières tendances de la mode et des gadgets technologiques, souvent disponibles sur les marchés asiatiques avant d’atteindre les marchés occidentaux. 

Les effets négatifs

Toutefois, cette approche présente également des obstacles. Les produits expédiés directement depuis la Chine peuvent présenter des différences de qualité et de fiabilité, et Amazon devra respecter des normes de contrôle de qualité rigoureuses afin d’éviter les plaintes des consommateurs. Par ailleurs, il est possible que les délais de livraison soient plus longs que ceux auxquels les clients d’Amazon sont habitués, en raison des distances plus élevées et des procédures douanières, sans parler de l’impact déplorable pour la planète d’une telle démarche.

La prise de décision d’Amazon de se conformer aux prix bas et à l’expédition directe depuis la Chine constitue un moment crucial pour l’entreprise. Elle témoigne de l’omniprésence du Forum économique mondial, puisque les trois entreprises cités font partie de ce plus grand lobby au monde, tandis que le président Chinois, Xi Jinping, est un contributeur de l’agenda 2030 du FEM. À noter qu’Amazon France a été condamné au mois de décembre 2030 à payer une amende de 32 millions d’euros par la CNIL suite à l’installation d’un système jugé excessivement intrusif pour surveiller l’activité et les performances des employés, notamment via des scanners utilisés dans les entrepôts pour le traitement des colis.